Ratio es una herramienta para organizar proyectos y tareas en equipo, disponible en ratioteams.com. Acá contamos qué datos guarda, para qué y qué podés hacer con ellos.

Qué datos guardamos

  • Tu cuenta: nombre, mail y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto).
  • Si entrás con Google: Google nos pasa tu nombre, tu mail y tu foto de perfil. No pedimos acceso a tu Gmail, Drive, contactos ni a nada más de tu cuenta de Google.
  • Lo que cargás: proyectos, tareas, comentarios, notas, diagramas y archivos que subís vos o tu equipo.
  • Tus credenciales guardadas (sección Credenciales): se cifran en tu navegador con una clave maestra que sólo sabés vos, antes de llegar a nosotros. Guardamos únicamente ese contenido cifrado: no podemos leerlo, ni recuperarlo si te olvidás la clave maestra.
  • Las IA que conectás: qué app conectaste (por ejemplo Claude o ChatGPT), cuándo y cuándo la usó por última vez.
  • Datos técnicos: una cookie de sesión para mantenerte adentro y registros del servidor (por ejemplo, la IP de los intentos de ingreso) para seguridad.

Para qué los usamos

Sólo para que Ratio funcione: dejarte entrar, mostrarte tu trabajo y el de tus equipos, y mandarte los mails de la app (invitaciones, cambio de contraseña, avisos). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad, y no usamos herramientas de seguimiento ni analítica de terceros.

Si conectás una IA

Podés conectar a Ratio una IA como Claude o ChatGPT (ver Conectá tu IA a Ratio). Al aprobarla, la autorizás a ver y cambiar en tu nombre lo mismo que vos podés ver y cambiar en Ratio, y nada más. Lo que hace queda en el historial de cada tarea a tu nombre.

  • Ratio recibe sólo los pedidos que la IA le hace (por ejemplo, «listar mis tareas» o «crear esta tarea»). No recibimos tus conversaciones con la IA ni guardamos lo que le escribís.
  • Lo que la IA lee de Ratio pasa a esa app, y ahí se rige por la política de privacidad de quien la provee (por ejemplo, Anthropic para Claude u OpenAI para ChatGPT).
  • La desconectás cuando quieras desde Credenciales: deja de tener acceso en el momento.

Con quién se comparten

  • Con las personas de los espacios y proyectos a los que pertenecés, según los permisos que tengan.
  • Con las IA que vos conectes, como se cuenta arriba.
  • Con los servicios que usamos para funcionar: el servidor donde vive la app (Oracle Cloud, en Brasil) y el servicio que manda los mails (Resend).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si borrás algo, va a la papelera y después se borra del todo. Si pedís que borremos tu cuenta, borramos tus datos; las copias de seguridad se renuevan todos los días y conservamos las de los últimos 7, así que en una semana desaparece también de ellas.

Tus derechos

Podés ver y cambiar tus datos desde "Mi cuenta", y pedirnos una copia o que borremos tu cuenta y tus datos escribiendo a privacidad@ratioteams.com. Si entraste con Google, además podés quitarle el acceso a Ratio desde tu cuenta de Google.

Contacto

Por privacidad, privacidad@ratioteams.com. Por cualquier otra consulta, support@ratioteams.com.

Cambios

Si esta política cambia, lo publicamos en esta misma página.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.